A/S 안내

A/S 보증 품목 및 기간 

1. 프레임 : 3년 또는 10,000km

2. 배터리 : 1년 또는 5,000km 

3. 모터 : 1년 또는 5,000km

4. 컨트롤러 및 전기계통(디스플레이 등) : 6개월 또는 5,000km

5. 서스펜션 : 6개월 또는 5,000km

6. 변속기 : 6개월 또는 5,000km 

7. 유압 브레이크 시스템 : 6개월 또는 5,000km

A/S 보증 제외 품목(소모품) 및 제외되는 경우

1. 타이어 (튜브)

2. 브레이크 관련 부품 (로터, 패드)

3. 시트

4. 사이드 스텐드

5. 짐받이

6. 페달

7. 체인, 스프라켓

8. 침수로 인한 고장 및 파손

9. 고객이 제품 수령 후 일어난 사고 및 충돌 등 외부 요인으로 인해 일어난 고장 및 파손

10. 고객이 임의적으로 부품 및 부속을 교환하거나 지정되지 않은 곳에서 수리하는 경우

11. 제품 수령 시 발견된 제품 결함 혹은 파손을 즉시 고객센터 혹은 구매처에 알리지 않는 경우

12. 그 밖의 사용 설명서에 기재된 주의사항 등에 어긋난 취급으로 인해 고장이 나거나 오작동 하는 경우

13. 고객의 제품 미숙 또는 취급 부주의로 일어난 고장 혹은 파손

14. 고객이 임의로 설정을 변경하거나 배선을 조작하여 일어난 사고 혹은 고장, 파손

15. 접이식 자전거 특성상 인터널 라우팅 시스템에서는 케이블에 스크래치가 발생할 수 있습니다. (A/S 해당 안됨)